Usługi księgowe

Sytuacja wyjściowa:

Klient z branży usługowej przetwarzający duży wolumen dokumentów księgowych zwł. wyciągów bankowych do zaksięgowania. Obsługa procesów księgowych realizowana w sposób tradycyjny z dużą pracochłonnością – bez wdrożonych rozwiązań technologicznych usprawniających procesy. Dodatkowym wyzwaniem klienta były niedobory kadrowe specjalistów księgowych, duża ilość niezaplanowanych zadań ad-hoc, zwiększające się wolumeny dokumentów, a także potrzeba dostosowania się do nowych standardów rynkowych panujących w branży nowoczesnych usług, gdzie korzystanie z RPA staje się coraz powszechniejsze.

Rozwiązanie:

• wdrożenie technologii RPA, która przyspieszyła i usprawniła proces księgowania
• wykorzystanie plików MT940 i wersja pdf – elektronicznej i cyfrowej wersji wyciągów bankowych

Korzyści Klienta:

• ograniczenie zaangażowania pracowników w obsługę księgową – uwolnienie 40% zasobów kadrowych realizujących wyciągi bankowe
• skrócenie czasu księgowania – z 3 dni roboczych od otrzymania wyciągu przed wdrożeniem usprawnień, do max 1 dnia po ich uruchomieniu
• ograniczenie ilości błędów księgowych i zmniejszenie ilości reklamacji do 0,01% (powód: wyjątki)
• umożliwienie pracownikom specjalizacji w innych obszarach księgowych, dzięki odciążeniu od monotonnych zadań